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Información de Contacto - Avelia

¡Estamos aquí para ayudarte! En Avelia queremos asegurarnos de que tú y tu mascota tengan la mejor experiencia de compra. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, necesitas ayuda con tu pedido o simplemente quieres dejarnos un comentario, no dudes en comunicarte con nosotros.

Nuestros Canales de Atención

Nuestro equipo de soporte está disponible para responder a tus solicitudes lo más rápido posible. Elige el medio que te resulte más cómodo:

• WhatsApp (Canal Principal): +58 422 223 6636

  • Te recomendamos escribirnos por aquí para una atención más rápida y directa, especialmente para la confirmación de tus compras y el seguimiento de tus envíos.

• Correo Electrónico: rsz.shopi1@gmail.com

  • Ideal para consultas más detalladas, reclamos o envío de evidencias (fotos/videos) para devoluciones.

Horario de Atención

• Lunes a Viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

• Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

• Domingos: Sin atención al público (los mensajes recibidos serán respondidos el siguiente día hábil).